GY.I.K. - Fotó/poszter/plakát

A facebookról letöltött képeket is kinyomtatjátok?

Bármilyen képet ki tudunk nyomtatni, így természetesen a facebookról letöltött fotókat is. Azonban érdemes figyelembe venni, hogy a facebookra feltöltött fotókat a rendszer automatikusan lekicsinyíti, így az onnan letöltött képek minősége előfordulhat, hogy pixeles, életlen lesz nyomtatáskor.

A telefonommal készített képet is ki tudjátok nyomtatni plakátnak?

Igen, a legtöbb telefonhoz van megfelelő USB kábel az üzleteinkben, illetve akár memória kártyáról is tudunk nyomtatni. Amennyiben biztosra szeretnél menni, célszerű elhoznod magaddal a telefonhoz kapott gyári USB kábelt.

Felhívjuk azonban figyelmedet, hogy fotó nyomtatásánál adott képméretekhez a megfelelő felbontás is ajánlott. Amennyiben a nyomtatandó fájl felbontása nem elég nagy a kért nyomat méretéhez, abban az esetben előfordulhat, hogy a nyomtatott kép pixeles, életlen lesz.

Fotó minőségben tudtok nyomtatni?

Igen, speciálisan fotónyomtatásra alkalmas gépeinkkel, különböző típusú fotópapírokra kiváló minőségű nyomatokat tudunk készíteni.

Felhívjuk azonban figyelmedet, hogy fotó nyomtatásánál adott képméretekhez a megfelelő felbontás is ajánlott. Amennyiben a nyomtatandó fájl felbontása nem elég nagy a kért nyomat méretéhez, abban az esetben előfordulhat, hogy a nyomtatott kép pixeles, életlen lesz.

Fotókat is nyomtattok?

Igen, bármilyen képet ki tudunk nyomtatni. Felhívjuk azonban figyelmedet, hogy fotó nyomtatásánál adott képméretekhez a megfelelő felbontás is ajánlott. Amennyiben a nyomtatandó fájl felbontása nem elég nagy a kért nyomat méretéhez, abban az esetben előfordulhat, hogy a nyomtatott kép pixeles, életlen lesz.

Fotót lehet előhívni nálatok?

Mi fotó nyomtatással foglalkozunk, mivel a fotó előhívás egy kémiai folyamat, ami speciális berendezést igényel. Ugyanakkor a nyomtatott fotók is ugyanolyan minőségben készülnek el, mint az előhívott társaik, csak sokkal hamarabb foghatod a kezedben a kész képeket.

Mennyibe kerül egy plakát nyomtatása?

Részletes árlistánkat megtalálod honlapunkon a Poszter/Plakát nyomtatás menüpont alatt. A pontos ár függ a poszter, plakát méretétől, a nyomat lefedettségétől, valamint a választott papír típusától. Kollégáink segítenek az ideális méret és papír kiválasztásában és ebben az esetben a pontos árat is meg tudják mondani.

GY.I.K. - Diploma/szakdolgozat kötés

A nyomtatás ára is benne van a szakdolgozatkötésben?

A kötés ára tartalmazza az elő –és hátlapot, a gerincet és a kötést. Honlapunkon megtalálhatod az ide kapcsolódó árakat is a Diplomakötés menüpontban. A szakdolgozatkötés ugyanis egy összetett feladat, ami az előlap legyártásából, nyomtatásból, másolásból, CD írásból stb. állhat. Az árlistánkban feltüntetett árak és elkészülési idők (azonnali, 1-3 órás, 24 órás, 48 órás és 1 hetes) a műbőrkötés fedőlapjának elkészítésére vonatkoznak. Minden egyéb igénybe vett szolgáltatást az adott szolgáltatás árával kell számolni.

Bőrkötés előrendelés esetén, soron kívül felvehetem a kész anyagot, vagy ki kell várnom a sort?

Üzleteinkben minden esetben ki kell várni mindenkinek a sorát. Erre kivétel nincs, mindenki siet, mindenki hamar szeretne végezni, kollégáink mindent megtesznek azért, hogy egy munkafolyamat gyorsan a végéhez érjen. Az előrendelésed csak a munkafolyamatot gyorsítja meg, mivel mikor viszed a nyomtatni való anyagot, már nem kell kivárnod, hogy elkészítsék neked a borítódat is.

Időpontot foglalhatok nálatok telefonon/e-mailben?

Nem. Előzetes időpontfoglalásra egyik üzletünkben sincs lehetőség. Borító előrendelése esetén sem tudunk külön időpontot biztosítani a kötésre, nyomtatásra.

Leadott borító előrendelés esetén van lehetőség a rendelés módosítására?

Technikai okok miatt sajnos utólagos módosításra nincs lehetőség. A megrendelőlapon feltüntetett idők nem azt jelzik, hogy a kollégák mikor kezdenek hozzá a gyártáshoz, hanem, hogy mikor veheted át a kész terméket. Ebből kifolyólag, ha egy 24 órás megrendelést adsz le, az nem azt jelenti, hogy 24 órád van még változtatni a megrendeléseden. Kollégáink kapacitásuktól függően amint tehetik, elkezdik gyártani a fedőlapot. Ezért ha teheted, csak akkor rendeld meg a dolgozatkötést, amikor már teljesen biztosan tudod, hogy mit szeretnél/szeretne az iskolád. Leadott megrendelés utáni változtatás plusz költséget vonhat maga után.

Nyomtatás előtt ellenőrzitek a leadott anyagot?

A leadott anyagokban formai és tartalmi ellenőrzést (pl. helyesírás, tördelési hibák, elcsúszott képek, stb) nem áll módunkban elvégezni. Az ilyen hibákból adódó károkért felelősséget nem vállalunk!

A nyomtatandó anyagot PDF-ben célszerű elhozni, többek között a betűtípusok hiányából előforduló hibák kivédése érdekében. A PDF fájlokba javítani már nem lehet, így abban az esetben, ha az ilyen fájl nem megfelelő, úgy új fájlt kell elhozni. A kapott fájlok tartalmáért és minőségéért felelősséget nem vállalunk!

Vannak diplomadolgozat borító mintáitok?

Természetesen tudunk borító mintákat mutatni, azonban érdemes az iskolád honlapjáról tájékozódni, vagy a tanulmányi osztályon érdeklődni, ugyanis a legtöbb főiskolának, egyetemnek meg van az előírás arra, hogy miként kell a szakdolgozat borítónak kinéznie.

GY.I.K. - Megrendelés/egyéb

Ha nem tudom átvenni a megbeszélt időpontban a megrendelt terméket, akkor kidobjátok azt?

Minden megrendelt terméket 3 hónapig megőrzünk, így pár napos, vagy akár pár hetes csúszással is át tudod venni azokat.

Interneten fogadtok megrendeléseket?

Elküldheted az anyagot a bolt email címére, de a munkát csak a személyes megjelenés után kezdjük el, illetve ajánlott egy mintapéldány megtekintése is. Ennek hiányából bekövetkezett változásokért a végtermékben nem tudunk felelősséget vállalni. Árajánlatot a boltoktól a saját e-mail címükön kérhetsz, valamint az arajanlat@copyguru.hu címen érdeklődhetsz.

Nettó vagy bruttó az árlista?

Az árlistánk és weboldalunk bruttó árakat jelenít meg, melyek az áfát tartalmazzák!

Tudok utólag ÁFA-s számlát kérni?

Nem. A törvények értelmében csak a vásárláskor tudunk ÁFA-s számlát adni, utólag nem áll módunkban ilyet kiállítani.

GY.I.K. - Nyomtatás/fénymásolás

Amennyiben nem találtad meg a kérdésedre a választ, írd meg nekünk ide:gyik@copyguru.hu, hogy bővíthessük észrevételeddel a tudástárunkat. 
Köszönjük!

Az e-mailemből is nyomtathatok?

Igen. Önkiszolgáló gépeinknél nyugodtan használhatod az internetet is a nyomtatandó anyag megkeresésére. Önkiszolgáló színes nyomtatásra a minden üzletünkben van lehetőséged.

Hozott papírra lehet nyomtatni?

Hozott papírra kizárólag abban az esetben nyomtatunk, ha az üzleteinkben nem tartunk olyan típust. Ez esetben is csak lézernyomtatókhoz való papírra próbáljuk meg a nyomtatást, amennyiben a gyári csomagolásán egyértelműen fel van tüntetve, hogy megfelel lézernyomtatóhoz.

Csomagolás hiányában a boltban dolgozó kolléga megtagadhatja a hozott papírra való nyomtatást. Amennyiben hozott papírra dolgozunk, úgy sem a nyomatra sem a papírra nem vállalunk felelősséget, ugyanis kár esetén nem tudjuk pótolni sem az anyagot, sem az árát. Hozott papír árkedvezményre nem jogosít!

Többféle színes papír és színes karton van raktáron az üzleteinkben, érdeklődj telefonon vagy emailben kollégáinktól!

Internetről tudok nyomtatni?

Igen! Önkiszolgáló rendszerben megnyithatod az email fiókodat, facebook fiókodat és fekete fehérben kinyomtathatod a nyomtatnivalódat. Amennyiben vastagabb lapra szeretnéd, úgy le kell mentened a dokumentumot az Asztalon megtalálható COPYGURU mappába és kollégáink kinyomtatják Neked.

Internetről való nyomtatásnál figyelj arra, hogy nyomtatás előtt lementsd a fájlt a számítógépre, különben előfordulhat, hogy az egész weblapot kinyomtatod, és felesleges oldalaid keletkeznek. Ilyenkor a számodra felesleges oldalakat is ki kell fizetned. Kollégáink kizárólag a nyomtatás beállításaiban tudnak segítségedre lenni, Interneten való keresgélésben, levelezőfiókba belépésben, stb. nem tudnak segíteni.

Lap szélére lehet nyomtatni?

 Normál A4 illetve A3 méretű digitális nyomtatás esetében a 3mm-es technikai keret elkerülhetetlen, hiszen a gép görgői ezen a keskeny szélső részen vezetik a papírt.

Tehát ha lap széléig érő fehér keret nélküli A4/A3-as nyomatot szeretnénk elérni, ez megoldható egy SRA4/SRA3 lapra tervezett A4/A3 méretű grafikával, melyet a nyomtató a lap közepére nyomtat, így nem marad le tartalmi rész a képünkből. Ez kisebb példányszámban kivitelezhető, nagyobb mennyiségek esetében viszont milliméteres pontossággal csakis kifutó grafikával és vágó élekkel ellátott grafika megfelelő gyártásra, melynek felvágására vágógépet használunk.

Melyik üzletben tudok A3-as méretben fénymásolni?

Minden üzletben van lehetőséged rá.

Mennyi ideig tart a nyomtatás/másolás?

Minden üzletünkben korszerű, gyors gépeket tartunk. Önkiszolgáló nyomtatóink és másolóink akár 40 lap/perc sebességre is képesek. Ez nyomtatásnál függ természetesen a nyomtatni kívánt fájl méretétől is. Nagyobb munkáknál/mennyiségeknél kollégáink ennél is gyorsabb gépeken indítják el a munkát. Egy A4-es szórólap 1000 példányban kb. 15 perc alatt megvárható.

Mennyibe kerül egy színes oldal fénymásolása?

Egy színes oldalról készült fénymásolat ára a mennyiségtől és az elkészítés módjától függ. Az árakat ebben a táblázatban találod.

Okiratokat, hivatalos dokumentumokat, iratokat, igazolványokat, bizonyítványokat, belépőkártyákat-jegyeket, stb. kizárólag fekete-fehérben másolunk/nyomtatunk. Fentiek elbírálása a kollégák egyedi jogköre. Jogvédett tartalmakat semmilyen módon nem áll módunkban másolni, sokszorosítani és szkennelni (könyvmásolás, CD, DVD, stb.)

Mennyibe kerül egy színes oldal nyomtatása?

Egy színes nyomtatásának ára a mennyiségtől és az elkészítés módjától függ. Az árakat ebben a táblázatban találod.
Ha egy dokumentumban vegyesen vannak színes és fekete oldalak, természetesen csak a színes oldalakat számoljuk színes árban.
Okiratokat, belépőkártyákat-jegyeket, stb. színesben [piros]kizárólag MÁSOLAT vízjellel[/piros] vagy fekete-fehérben nyomtatunk. Jogvédett tartalmakat semmilyen módon nem áll módunkban másolni, sokszorosítani (könyvmásolás, CD, DVD, stb.)

Milyen formátumot tudok nyomtatni?

A legbiztonságosabban PDF formátumból tudsz nyomtatni, ekkor biztosan megmarad az általad beállított méret, és külalak. PDF-et könnyedén készíthetsz otthon a nyomtatni kívánt fájlodból, egy ingyenesen letölthető PDF creator nevű programmal. Feltelepíted, majd a dokumentumod nyomtatási beállításánál kiválasztod a PDF creatort, amely elkészíti a PDF formátumot.

A Copyguru gépeire Office 2013 van telepítve. Az ettől eltérő verziójú Office termékkel mentett file-ok, nem 100%-ig kompatibilisek a mi gépeinken megnyitva, így szétcsúszhatnak, a formázások megváltozhatnak. Ilyen esetben nyomtatás előtt érdemes végiggörgetni a dokumentumot, az esetleges hibákat keresve. Nyomtatáshoz használt programok: Microsoft Office 2013 (Word, Excel, PowerPoint), Open Office, DWG TrueView, Adobe Reader 11, Gimp, InkScape Egyéb nyomtatható formátumok: jpg/jpeg, tif, gif, png (és a különböző képformátumok)

Mindegy, hogy fénymásolok vagy nyomtatok?

Igen. A fénymásolás ugyanannyiba kerül, mint a nyomtatás, árban nincs különbség közöttük. A kész nyomat minősége azonban jobb lesz nyomtatás esetén, így célszerűbb az anyagot digitális formában elhozni üzleteinkbe, ha megoldható.

Önkiszolgálóban tudok kétoldalasan nyomtatni?

Igen. Gépeink alkalmasak a kétoldalas nyomtatásra, a papírt automatikusan fordítják, így nem kell bajlódni az adagolással sem. Ezen kívül számos egyéb nyomtatási lehetőség közül választhatsz.

Pendriveról tudok nyomtatni?

Igen. Pendriveról lehet nyomtatni önkiszolgáló rendszerben vagy munkatársainknál egyaránt. Önkiszolgáló nyomtatásnál mindent úgy kell tenni, mint otthon: Az adathordozót csatlakoztatni kell vagy a számítógéphez vagy az erre kialakított „USB” feliratú aljzathoz, majd fájlkezelőben (sajátgép vagy Total Commander) megkeresni, megnyitni a nyomtatandó dokumentumot.

FIGYELEM! Ne felejtsd el hazavinni a pendrive-odat!

Szépen nyomtatnak a gépeitek?

Igen. Professzionális gépeinkkel a legjobb minőségű nyomatok elkészítését vállaljuk üzleteinkben. Érdemes mintának egy próbanyomást kérni, így Te is meggyőződhetsz a nyomtatás kiváló minőségéről.

Szerkesztést/korrektúrát vállaltok?

Apróbb módosításokban tudunk segíteni, de alap esetben az ilyen jellegű dolgokat önkiszolgáló gépeinken teheted meg. Üzleteinkben nincsenek képszerkesztő programok telepítve, ezért grafikai szolgáltatásaink nincsenek. Amennyiben csak egy kép adott méretben történő nyomtatását szeretnéd, abban kollégáink segítenek.

Színesben tudok fénymásolni/nyomtatni?

Önkiszolgáló rendszerünkben minden üzletünkben elérhető.

Okiratot, pecsétet, aláírást, hivatalos iratokat stb. kizárólag MÁSOLAT vízjellel másolunk/nyomtatunk. Ha külön hivatalos engedély van az adott dokumentum sokszorosítására, úgy azt bemutatva elvégezhető a munka.

Telefonról is tudtok nyomtatni?

Igen, a legtöbb telefonhoz van megfelelő USB kábel az üzleteinkben, illetve akár memória kártyáról is tudunk nyomtatni. Amennyiben biztosra szeretnél menni, célszerű elhoznod magaddal a telefonhoz kapott gyári USB kábelt.

GY.I.K. - IT kérdések

Vírusvédelem van nálatok?

Igen, számítógépeinken naponta rengeteg anyag megfordul, így magas szintű vírusvédelemmel láttuk el őket. A gépekről újraindításnál automatikusan minden adat törlődik. Ha ugyanazt a munkát szeretnéd többször megrendelni, kollégáink külön kérésedre elmentik fájljaidat a pultoknál. Azonban minden igyekezetünk ellenére előfordulhat, hogy a vírusirtó nem minden esetben naprakész, így megeshet, hogy kéretlen alkalmazás fertőzi meg a gépet. Amennyiben fontos Neked a maximális biztonság, munkád megkezdése előtt indítsd újra a számítógépet, így minden rosszindulatú alkalmazás eltűnik a gépről (a számítógép induláskor egy mentett, biztonságos állapotból indul). Az ügyfélkiszolgálók számítógépein NOD32 fut, ami automatikusan törli a vírusos/vírusosnak vélt file-okat a pendrive-ról. Az ilyen gyanús file-okért felelőséget nem tudunk vállalni.

A vírusvédelem a Te érdeked is!